随着物流企业规模的不断扩大，订单及发货量也在不断的提升，对于仓储的管理要求也在不断的提升，如何能够保证出货的准确率成了不少仓储企业面临的问题。目前我国物流成本依旧维持在18%左右，与欧美发达国家12%甚至更低的成本形成鲜明对比。那么针对以上问题有什么解决方案吗？

 

　　Vocollect语音拣选系统能够很好的解决仓储企业的难题，是对仓储改革的一次有效的探索。

　　1.准确率提高

Vocollect系统要求在确认产品的序列号及有效期后，才会发出拣选指令，操作员可根据语音提示来确认拣选什么物品，拣选多少件，从而有效地避免了错拣、乱拣的现象。通过语音指令指导操作员到特定的位置拣选产品后，操作员会先向系统读出产品的序二维码出入库管理系统软件列号，再读出有效期，以确认拣选的产品正确无误，符合客户的需求。当操作员所回馈的序列号或有效期与后台系统的数据不相符时，系统将提示产品有误，从而有效地避免了误差，提高了员工分拣的准确率。

　　手工分拣与语音分拣的准确率对比分析：导入语音系统仅两个月后，分拣的准确性已经达到了99.87%，且错误率显著降低了88%。因为化妆品零售行业需要保证期限，准确率的提高，能够帮助顶通更好地满足诸多知名客户对仓储作业的严格要求。

　　2.操作性加强

以往对新员工的培训，从熟悉仓库到拣货操作，多则数周少则数日。自从导入了Vocollect语音拣选系统之后，对新员工的培训只需半天，即可实现库内独立操作（录制模板30min，拣选练二维码出入库管理系统软件习2h）。根据实际情况，甚至可以达到新老员工工作效率基本持平的效果。员工对于语音分拣系统的反应良好，不仅工作效率提高了，工作起来也更为轻便、容易。

　　3.拣货速度加快

　　Vocollect语音拣选系统的导入，大幅提高了员工的工作效率。据顶通统计，人均拣货行数提高了59.89%，人均拣货个数提高了35.66%，出货箱数的效率提升了11%。现在顶通的仓库中不会再看到这样的场景：员工一手持分拣单据、同时做手工记录、另一手去搬货物，如果货物是相对有分量的物品时就会更吃力，速度也会非常缓慢，甚至造成货物摔损等状况。

使用语音拣选只需要用耳朵听就好，双手可很自在地搬动拣选的货物。由于解放了员工双手（不需持机、按键或二维码出入库管理系统软件书写）和双眼（不需看屏幕和纸张），就让员工的工作更加轻松，工作效率也相应得到大幅提升。

　　4.实时操作、实时管理

　　语音系统可实现对每项操作与指令完成情况的精确追踪，使管理者能够对每个员工的操作进行实时掌握。现在，管理者能够准确地指出订单由谁在何时、何地、以什么数量完成。管理者不仅对完成日常订单所需要的人力需求有了准确了解，每项操作的广泛信息更是他们做好业务指导和管理的绝佳工具。

　　5.快速收回投资回报

对于语音拣选系统的投资回报率，张宇总监表示：“Vocollect语音系统上线后的作业效率及准确率达到了当初的预测，我们计划在两年内通过节省用人成本收回投资，以创造更大效益。”为了提高服务品质，顶通一直致力于二维码出入库管理系统软件成本的改善和效率的提升。根据语音拣选系统良好的实际应用情况，顶通计划逐步将语音拣选系统应用到其他物流中心，更好的实现业务对接。