
烟台布季夫电商有限公司成立于2008年,注册资本1000万元。5周内,一直是京东领跑的智能手机商家,在京东京东中有布季夫多媒体非官方专柜、烟台中国联通非官方专柜、烟台电信公司非官方专柜、微软布季夫专柜、宏碁飞龙专柜、TNUMBERA51飞龙专柜、飞龙多媒体商品销售店等数家店面。
通过多店面营运,为顾客提供更为砖业、行业龙头的商品,高质量、周到的服务项目。目前布季夫主要经营方式微软、TNUMBERA51、宏碁、HTC、五福、MOTO等供货商直销的智能手机商品,并经营方式全权国际品牌零件、独立自主国际品牌零件等。
面临考验
1.电子零件商品唯一入库比较麻烦事;
2.电商经营方式中订货来源瑞维尼,一百个订货可能有一百个顾客,订货处理容易引致纷乱;
3.库存量会计报告引致错提货、少发、LX1、漏提货物运输;条码防窜货方案没有科学的电商物流配送规划管理引致做网络营销活动或大促时,订货量越来越低,引致货物运输难以发出;多店面分销全权商太少,使库存量不精确引致超买,使商品销售相关人员不敢商品销售;
4.电商的及时性下定决心了业务流程操作方式的及时性,如业务流程建设出了难题那么会因各部门并行不如而引致严重的工作效率难题和损失。
5.顾客多样引致保护家访不及时,引致顾客关系保护错位;售后服务难题难以及时发现,难以找到难题产生原因和寻找责任人员;退货的库房相关人员、客服人员、财务管理的协作操作方式;
软件系统
布季夫电子零件下定决心采用一流的WMS控制系统,来提高库房的相应速度,提升消费者的服务项目新体验。
项目中,通过WMS控制系统使用,库房人均日处理包裹量能够达到1500-2000单;库房无纸化操作方式改善库房条码防窜货方案的业务流程;提高订货处理工作效率,加快订货配送工作效率;提升客服人员售中售后服务工作效率反应快速减少超买;提货及时,并快速反应到商品销售平台,售后服务服务项目及时响应,快速完成退款加入短信提醒,提高顾客满意度。
合理选择物流公司,节约运费成本;高度自动化、智能化,降低人力成本;合并配货,节约包裹,运费成本,账务更透明业务流程化管理更加精细化利润分析更透明,财务管理数据贯穿订货、退货业务流程。
